Le promesse ai nostri clienti
community
Promises
AL CUORE DELLA COMMUNITY DI HANDCRAFTD CI SONO I NOSTRI CLIENTI.
La nostra promessa è quella di assicurare un servizio a tutti voi che superi le vostre aspettative.
Ci impegniamo a mantenere le nostre promesse 365 giorni all'anno, anche durante le festività. Tuttavia ci potrebbe essere un leggero ritardo a causa dell'elevato numero di ordini e del fattore 'personalizzazione a mano' ,potrebbero dilatarsi sia i tempi per la spedizione che le risposte del Servizio Clienti. Ci scusiamo in anticipo.
Per qualsiasi inconveniente e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
Preparazione e Spedizione
Impieghiamo dai 10 ai 20 giorni lavorativi per preparare l'ordine (considerando la personalizzazione artigianale dei prodotti) e dai 2 ai 3 giorni per la spedizione, a seconda della modalità scelta.
Risposte Veloci
Rispondiamo a tutte le richieste entro le 24h. Consultare la pagina Aiuto e contatti per maggiori informazioni.
Reso garantito quando possibile
Tuteliamo il cliente in qualsiasi difficolta riscontrata durante il nostro servizio. Consultare la pagina Resi e rimborsi per maggiori informazioni.
Shopping sicuro
I nostri metodi di pagamento tutelano il cliente implementando la crittografia TLS/SSL, proteggendo da frodi e minacce i dati trasmessi durante il pagamento.

